Sinds 01.04.2025 bieden wij de mogelijkheid tot gratis retourneren aan. Mocht je ooit niet tevreden zijn met je product, het niet aan je verwachtingen voldoen of het gewoon niet geschikt zijn voor jouw doel, dan kun je binnen de eerste 7 dagen vanaf de besteldatum gebruikmaken van onze vrijwillige, gratis retourmogelijkheid, binnen het kader van het wettelijke consumentenherroepingsrecht.
Hier zijn de voorwaarden voor gratis retourneren:
1) Je leverings-/afzenderadres bevindt zich binnen Duitsland. Onze gratis retourzending geldt momenteel alleen voor bestellingen uit Duitsland.
2) De retourzending vindt plaats binnen 7 dagen na de besteldatum, dat wil zeggen dat de verzending bij DHL uiterlijk op de 7e dag moet zijn gebeurd en in geval van twijfel moet worden aangetoond.
3) De goederen zijn onbeschadigd, ongebruikt en in de originele staat en bij voorkeur in de originele verpakking of minimaal vergelijkbaar verpakt.
4) Je meldt de retourzending aan via het e-mailadres "retouren@tecbull.de" met je bestelnummer en onder vermelding van de reden voor je retour (belangrijk voor onze statistieken ter verbetering van het product).
Belangrijk: Punten 1 - 4 moeten strikt worden nageleefd, anders vervalt deze aanbieding.
Na controle van je gegevens ontvang je van ons een e-mail op het e-mailadres waarmee je de oorspronkelijke bestelling hebt geplaatst, met een barcode en/of een afdrukbaar retourlabel.
Belangrijke instructies:
De hier vermelde voorwaarden gelden alleen voor het gebruik van onze vrijwillige, gratis retourzending binnen 7 dagen na aankoopdatum en raken je wettelijke herroepingsrecht niet. Na het verstrijken van de 7-dagen termijn voor gratis retourzending, moet je helaas bij retourredenen waarvoor jij verantwoordelijk bent, de retourkosten zelf dragen. Wordt de retourzending met ons DHL retourlabel na de 7-dagen termijn aan DHL overgedragen, dan worden de gemaakte kosten voor het retourlabel van je terugbetalingsbedrag afgetrokken. Deze vrijwillige, gratis retourzending is slechts één keer per bestelling beschikbaar, ook als er meerdere artikelen in zitten.
Het retouradres is:
TECBULL Joerg Schnitzler
Obere Einsteinstr. 1/1
72555 Metzingen